All posts tagged klijenti

Kako uhvatiti ‘kita’ ?

Jeste li pročitali za lektiru Ernesta Hemingwaya Starac i more? Ukratko, radi se o starcu na Kubi koji više od tri mjeseca nije ulovio ribu, ali je na kraju  ulovio ogromnu ribetinu. Slično vam je i kad ste mali startup koji nije dobio investiciju, niti je politički, kumski ili na neki drugi način povezan. Da se razumijemo, nije ovo neki “cookbook” koji će vam omogućiti 1001 klijenta, ali se nadam da će barem malo pomoći da uhvatite ponekog koji će ispoštovati obveze prema vama.

Što najviše mrzite u početnom stadiju tvrtke? Ja sam najviše mrzio kad nisam mogao pronaći dovoljno naplativog posla. Pozivi, prezentacije, borba za preživljavanje. Kada uspijete postići da klijenti zovu vas i vuku vas za rukav, možete reći da ste uspjeli u poslu. Opširnije →

SaaS poslovni model, recept za uspjeh

Godinama pokušavam napraviti da klijenti konstantno dolaze k nama. Želim im prodavat uslugu (kao mobilni operateri). Svaštarili smo, pokušavali razne poslovne modele, kurvali se s cijenama, nadjebavali se s konkurencijom i od svega zaključili da u lijepoj našoj jedino banke i mobilni operateri tuku lovu. Sve ostalo je pljuga… Kako postaviti poslovni model da prodajete uslugu? Kako?

Rješenje smo pronašli u tzv. SaaS poslovnom modelu. Gdje bi mi tvrtkama nudili nešto, za “jaaako male” novce, i napravili bi ih ovisnima o sebi jer im se ne bi isplatilo ulagati u infrastrukturu, kadrove i godišnje nadogradnje. Opširnije →

Koliko si mozete priustiti da izgubite?

Da se odmah ogradim od naslova, ovo vrijedi samo za domaće klijente, inozemni klijenti vam vjerojatno sve ionako plaćaju avansno. Započnimo s jednom komedijom koja se na kraju pretvorila u dramu s još uvijek neizvjesnim završetkom. Sredinom osmog mjeseca zazvoni telefon. Klijent, nazovimo ga gosp. X pita može li iz Zagreba doći da nam predstavi projekt koji želi da napravimo. Za 4 sata se pojavio u Osijeku i mi smo kao fina poslovna gospoda potpisali NDA, saslušali ideju i pristali na izradu, potpisali ugovor i definirali rokove plaćanja. Također prema PS-u i prema blogu koji sam prije napisao, definirali rokove, stavili zahtjeve na papir itd…

Dakle ništa posebno, standardna projektna procedura. No,međutim, pojavio se prvi rok za plaćanje (jer smo definirali rokove koji su se prema ugovoru trebali poštovati, znači da isplata ide svakog petog u mjesecu). Gospodin X. je dan ranije došao iz ZGB i donio uređaje koji će trebati u projektu, ispričao još koju junačku priču i uz stisak ruke i fiš u Kopačkom ritu fino smo se pozdravili. Opširnije →